Verzending of afhalen
Thuisbezorgt of afhalen op een Pick Up point met DPD.
Nadat een bestelling is geplaatst ontvangt u een orderbevestiging via de mail. Let op, het kan zijn dat deze in uw ongewenste mail terecht komt.
Uw bestelling wordt zo spoedig mogelijk verzonden. Artikelen die niet voorradig zijn in ons magazijn worden vanuit de winkel naar het magazijn gebracht. Daardoor kan het enkele werkdagen duren voordat een bestelling compleet is. Wij streven ernaar om de bestellingen binnen 2-5 werkdagen uit te leveren. Wij houden u zo veel mogelijk op de hoogte van de actuele stand van zaken rondom uw bestelling.
Onze pakketten worden verzonden met DPD. Brievenbus pakketjes versturen wij met PostNL. Onze pakketten worden dagelijks opgehaald.
Bij bestellingen boven de €75,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen onder de €75,- zijn de verzendkosten € 4,75 (NL) als u kiest voor afhalen bij een DPD pick-up point en € 6,25 (NL) voor thuisbezorging.
Voor het afhalen van uw bestelling in een van onze winkels worden geen verzendkosten berekend.
Afhalen in uw favoriete winkel.
Nadat een bestelling is geplaatst ontvangt u een orderbevestiging op de mail. Let op, het kan zijn dat deze in uw ongewenste mail terecht komt.
Uw bestelling wordt zo snel mogelijk afgeleverd in uw gekozen afhaalfiliaal. Artikelen die niet voorradig zijn in ons magazijn worden vanuit de winkel naar het magazijn gebracht. Daardoor kan het enkele werkdagen duren voordat een bestelling compleet is. Zodra uw bestelling is ingepakt ontvangt u van ons een mail dat uw pakket onderweg in naar het door u gekozen afhaalfiliaal. Let op, deze mail kan in uw ongewenste mail terecht komen.
Zodra uw pakket is aangekomen bij uw afhaalfiliaal zal een van onze medewerkers telefonisch contact met u opnemen om u te laten weten dat uw bestelling klaar is om opgehaald te worden.
U kunt uw bestelling vanaf dat moment binnen 10 dagen afhalen in onze winkel. Vergeet niet uw ordernummer mee te nemen.
Ruilen.
Artikelen die zijn gekocht in onze fisieke winkels mogen binnen 14 dagen worden geruild. Echter alleen met aangehechte prijskaartjes en de aankoopbon dient mee te worden gebracht.
Ruilen webshop artikelen:
Indien u een artikel wilt ruilen, dient u het gewenste artikel in de juiste maat online te bestellen via onze webshop. Tijdens het afrekenen kunt u aangeven in welke winkel u het artikel wilt afhalen.
Een winkelmedewerker neemt contact met u op, als uw nieuwe bestelling in de door u gekozen winkel klaarligt. U kunt het nieuwe artikel dan ophalen en tegelijkertijd de weborder die u wenst te retourneren inleveren. De retourzending wordt vanuit de winkel naar ons hoofdkantoor gestuurd, waarna uw retour zo spoedig mogelijk wordt verwerkt.
